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くまさんの「ＦＰへの道」
- 第 17 号 -
発行日：2007年11月29日
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『相談フォームの準備（その２）』
前回に引き続き、相談用メールフォームの設置の話など、実際の相談受付の準備作業につ
いて書いていきます。 今回、作業を行ったのは無料相談を受け付けるためのメールフォー
ムの設置です。
さて、前回はテスト用のフォームを使って、ウェブサイト作成業者のサイトから入手した
プログラムの動作を確認してきました。 今回は、既に立ち上がっているウチのサイトに
デザインを合わせての動作確認を行いました。 ウチのサイトはMovableTypeというCMS（
コンテンツ管理システム）を利用して作成していますので、それで使っているテンプレー
トに入力フォームを組み込んで使用します。 作業自体はMovableTypeを使っている人なら
簡単な作業で、テンプレート上で本文が入るところに入力フォーム用のタグを埋め込んだ
り、注意書き（個人情報保護方針に基づき使用目的などを書く）を追加するだけで完了で
す。
後は動作の確認を何度か繰り返しつつ、もともとのテスト用フォームと同じ動作になるよ
うに調整をしていきます。 ここら辺は、HTMLタグの知識とプログラマーとしての感覚的
なものがモノを言う世界なので、文章で表現するのは難しいのですが、ちょっとずつ直し
と確認を繰り返して期待通りの動作をするようにしていくという感じです。
ちなみに、ウチのサイトは仮想サーバーを1台分借りてるので、かなり細かい事まで出来る
（というか、やらなければいけない）のですが、通常のレンタルサーバーとかプロバイダー
で用意しているサーバースペースであれば、細かい事が出来ない分メールフォームも簡単
に設置できるようになっていたりします。 なので、その場合は特別な知識もなく作る事
が出来ますし、ウェブサイト自体もホームページビルダーなどのソフトを使って簡単にデ
ザインする事が出来ます。 ここで書いてあるのは、ちょっと高度だけど普通は「そこま
でしないぜ！」っていうような内容だと思って下さって結構です。
さて、自分のサイトに入力フォームのデザインを合わせつつ、やらなければならない作業
がもう一つあります。 それは、「どのような内容（項目）を入力して貰うのか」という
事です。 昨今は、個人情報保護法の施行と共に個人情報というものに敏感な御時世になっ
てきています。 また、個人情報は取得すればするほど、漏洩を防ぐために管理を厳格に
して行かなくてはなりません。 個人事業主としてやっていくのであれば、非常に重い話
になってきます。
また、今回は無料相談に限定しての入力フォームの作成なので、顧客管理をする必要もな
い（営業という事を考えると、管理はした方が良いのかもしれないが...）事から、データ
としての必要最低限の情報を取得する事にしました。 内容としては、メールアドレス・
氏名・性別・住所（但し都道府県のみ）としました。 メールアドレスは回答をメールで
行う以上は必須項目です。 氏名も「XXXXさんの場合は...」とかメール本文中で使用する
可能性が高いので必須ですね。 残りの性別と都道府県は将来的に統計を作るときに参考
にしようという程度のものとなります。 無料相談の場合は個別詳細な事情に踏み込んで、
詳しい回答を付けるわけにはいかない（そこまで無料ではサービスできない）ので、あく
までも統計を作る際の参考情報のみとしました。
項目を決めたら、本番用フォームの作成です。 これは、事前にテストを繰り返していれ
ば難しい作業ではありません。 本番用のフォームが完成したらテストを行って、期待通
りの動作をするのかを確認しておきます。
ちなみに、ウチの場合はメインで使っているパソコンがMacintoshなので、Mac用のブラウ
ザであるSafariでの動作確認をしています。 ただ、世間での普及率を考えるとWindowsは
無視できない存在なので、WindowsのInternetExplorerでも動作の確認をしておきますし、
WindowsにもMacにも対応しているブラウザであるFireFoxでも動作の確認をしています。
入力フォームが完成したら、次はサイトの整備です。 ファイナンシャル・プランニング
業務用の業務内容などのページを作っておかないと、現状では情報システムコンサルタン
トとしての情報しか掲載されていないので、たどり着いたお客様はちんぷんかんぷんにな
ります。
こちらの方は、簡単なもので済ませました。 本当は得意とする分野のみに特化したいと
ころなのですが、「業務範囲を限定しない方が良い」という事を良く耳にしますし、開業
ノウハウ本にも書かれているので、一般的な内容にしてあります。 ただ、何となく得意
分野が前に来ていたりするのですが... そこら辺は、お客さんも気が付くところなので
しょうかね？ あまり、気にしないで、他のFPさんのサイトを参考にしつつ作成しました。
そうそう、もっと重要な事がありました。 今回は準備の都合もあって、相談受付開始を
12月1日と設定しました。 これに向けて、検索サイトで引っかかってくれるような対策も
しておかなければなりません。 既に、ウチのサイトは各検索エンジンの巡回ルートに入っ
ているので、キーワードなどでファイナンシャルプランナーである事など、関係する単語
を羅列しておきました。 Yahoo!の場合はサイトのキーワードが重要視されているような
のですが、Googleの場合は本文を重要視しているようなので、それらも配慮しておかなけ
ればなりません。 特別、ノウハウ的なものは持っていないのですが、感覚的に「こうだ
ろうな」という感じの作りにはしたつもりです。 こちらの方も、時々、検索をかけてみ
て検索結果の上位に来るように、ページの作りを調整する必要があります。
そんな感じで、着々と準備は進んでいきます。
さて、今回は入力フォームの作成についてがメインになってしまいました。 前回書いた、
暗号化通信（SSL）のためのサーバー証明書発行の依頼は出してあるのですが、サイトのURL
に問題があるらしく、この週末には証明書は届きませんでした。 事の顛末などについて
は、次回の号で書こうと思っています。
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